1קודם כול — 30 יום ניסיון חינם
מסגרת מגיעה עם חודש ניסיון מלא, ללא כרטיס אשראי וללא התחייבות. אתה מקבל את כל היכולות, בודק אם היא מתאימה לך, ורק אם החלטת שכן — משלמים. כך אתה יודע בדיוק מה קנית עוד לפני התשלום.
2המחיר
₪99 — תשלום חד-פעמי, מחיר סופי, ללא עלויות נוספות וללא חיוב חוזר. העוסק הוא עוסק פטור (פטור ממע"מ), ולכן אין למחיר רכיב מע"מ נוסף — ₪99 הוא הסכום המלא שתשלם.
3זכות הביטול בעסקת מכר מרחוק — המצב החוקי
חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, מקנה בעסקת מכר מרחוק זכות ביטול בתוך 14 יום. עם זאת, החוק (סעיף 14ג(ד)) והתקנות שמכוחו קובעים רשימת חריגים שבהם זכות הביטול אינה חלה — וביניהם "מידע כהגדרתו בחוק המחשבים" וטובין הניתנים להעתקה או לשכפול.
מסגרת היא תוכנה חד-פעמית להורדה — מוצר דיגיטלי הניתן להעתקה. לפי עמדתנו, מוצר כזה נכלל בחריגים אלה, ולכן אינו כפוף לזכות הביטול הסטטוטורית של 14 יום החלה על מוצרים אחרים.
גם אם החריג הזה לא היה קיים, נתנו לך 30 יום לנסות בחינם, ומעבר לכך אנחנו מציעים מרצוננו חלון החזר. אנחנו מעדיפים שתהיה מרוצה מאשר להיתלות בסעיף חוק.
4מדיניות ההחזר הרצון-טוב שלנו
מעבר לכל חובה שבדין, ומתוך רצון שתהיה בטוח ברכישה:
- אם רכשת רישיון ובתוך 14 יום מהרכישה החלטת שמסגרת לא בשבילך — פנה אלינו ונחזיר לך את מלוא הסכום ששילמת, ללא צורך בהסבר.
- זוהי מדיניות רצון-טוב וולונטרית, בנוסף לתקופת הניסיון בת 30 הימים, ואינה גורעת מזכויות שהחוק מקנה לך.
5איך מבטלים או מבקשים החזר
6אם משהו לא עובד — תקלה שלא נפתרה
אם האפליקציה סובלת מתקלה מהותית שמונעת ממך להשתמש בה כפי שתואר, ואיננו מצליחים לפתור אותה בתוך זמן סביר — תהיה זכאי להחזר מלא, גם מעבר לחלון של 14 הימים. איננו מתנערים מאחריות לפגם או לאי-התאמה.
7שמירת זכויות הצרכן
אין באמור במסמך זה כדי לגרוע מזכויות קוגנטיות המוקנות לך כצרכן לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולפי כל דין. בכל מקרה של סתירה — הזכות שלפי הדין גוברת. מדיניות זו רק מוסיפה על זכויותיך, ולעולם אינה גורעת מהן.
8פרטי העוסק ויצירת קשר
- שם
- אור יעקוב מזרחי
- מעמד
- עוסק פטור
- מספר עוסק / ת.ז.
- 318507175
- כתובת
- יום הכיפורים 7, חולון
- דוא"ל לביטול והחזר
- ormizrahi1610@gmail.com